Datenschutzerklärung

Präambel

Mit der folgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber aufklären,

welche Arten Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend auch kurz als "Daten"

bezeichnet) wir zu welchen Zwecken und in welchem Umfang verarbeiten. Die

Datenschutzerklärung gilt für alle von uns durchgeführten Verarbeitungen

personenbezogener Daten, sowohl im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen

als auch insbesondere auf unseren Webseiten, in mobilen Applikationen sowie

innerhalb externer Onlinepräsenzen, wie z. B. unserer Social-Media-Profile

(nachfolgend zusammenfassend bezeichnet als "Onlineangebot").

Die verwendeten Begriffe sind nicht geschlechtsspezifisch.

Stand: 30. September 2024

Inhaltsübersicht

Präambel

Verantwortlicher

Übersicht der Verarbeitungen

Maßgebliche Rechtsgrundlagen

Sicherheitsmaßnahmen

Übermittlung von personenbezogenen Daten

Internationale Datentransfers

Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung

Rechte der betroffenen Personen

Bereitstellung des Onlineangebots und Webhosting

Einsatz von Cookies

Kontakt- und Anfrageverwaltung

Künstliche Intelligenz (KI)

Cloud-Dienste

Webanalyse, Monitoring und Optimierung

Änderung und Aktualisierung

Begriffsdefinitionen

Verantwortlicher

Hasan Demir

Markt 3

44137 Dortmund

E-Mail-Adresse: kontakt@demir-psychotherapie.de

Übersicht der Verarbeitungen

Die nachfolgende Übersicht fasst die Arten der verarbeiteten Daten und die Zwecke

ihrer Verarbeitung zusammen und verweist auf die betroffenen Personen.

Arten der verarbeiteten Daten

Bestandsdaten.

Kontaktdaten.

Inhaltsdaten.

Nutzungsdaten.

Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten.

Protokolldaten.

Kategorien betroffener Personen

Interessenten.

Kommunikationspartner.

Nutzer.

Geschäfts- und Vertragspartner.

Dritte Personen.

Zwecke der Verarbeitung

Kommunikation.

Sicherheitsmaßnahmen.

Reichweitenmessung.

Büro- und Organisationsverfahren.

Organisations- und Verwaltungsverfahren.

Feedback.

Profile mit nutzerbezogenen Informationen.

Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.

Informationstechnische Infrastruktur.

Künstliche Intelligenz (KI).

Maßgebliche Rechtsgrundlagen

Maßgebliche Rechtsgrundlagen nach der DSGVO: Im Folgenden erhalten Sie

eine Übersicht der Rechtsgrundlagen der DSGVO, auf deren Basis wir

personenbezogene Daten verarbeiten. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass neben

den Regelungen der DSGVO nationale Datenschutzvorgaben in Ihrem bzw. unserem

Wohn- oder Sitzland gelten können. Sollten ferner im Einzelfall speziellere

Rechtsgrundlagen maßgeblich sein, teilen wir Ihnen diese in der

Datenschutzerklärung mit.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO) - Die betroffene Person hat

ihre Einwilligung in die Verarbeitung der sie betreffenden

personenbezogenen Daten für einen spezifischen Zweck oder mehrere

bestimmte Zwecke gegeben.

Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit.

b) DSGVO) - Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen

Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung

vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen

Person erfolgen.

Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO) - die

Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des

Verantwortlichen oder eines Dritten notwendig, vorausgesetzt, dass die

Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den

Schutz personenbezogener Daten verlangen, nicht überwiegen.

Nationale Datenschutzregelungen in Deutschland: Zusätzlich zu den

Datenschutzregelungen der DSGVO gelten nationale Regelungen zum Datenschutz

in Deutschland. Hierzu gehört insbesondere das Gesetz zum Schutz vor Missbrauch

personenbezogener Daten bei der Datenverarbeitung (Bundesdatenschutzgesetz –

BDSG). Das BDSG enthält insbesondere Spezialregelungen zum Recht auf Auskunft,

zum Recht auf Löschung, zum Widerspruchsrecht, zur Verarbeitung besonderer

Kategorien personenbezogener Daten, zur Verarbeitung für andere Zwecke und zur

Übermittlung sowie automatisierten Entscheidungsfindung im Einzelfall

einschließlich Profiling. Ferner können Landesdatenschutzgesetze der einzelnen

Bundesländer zur Anwendung gelangen.

Drittland (außerhalb der EU und der Schweiz): Es gelten die

Datenschutzregelungen in dem Sitzland des Verantwortlichen zusätzlich oder

neben den Datenschutzregelungen der DSGVO. Diese Regelungen können

spezifische Bestimmungen enthalten, die über die Anforderungen der DSGVO

hinausgehen oder davon abweichen. Dazu gehören unter anderem Vorschriften zum

Schutz vor Missbrauch personenbezogener Daten, Regelungen zu Auskunfts- und

Löschungsrechten, Widerspruchsrechten, Verarbeitung besonderer Kategorien

personenbezogener Daten, Verarbeitung für andere Zwecke, Übermittlung und

automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben unter Berücksichtigung des

Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der

Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen

Eintrittswahrscheinlichkeiten und des Ausmaßes der Bedrohung der Rechte und

Freiheiten natürlicher Personen geeignete technische und organisatorische

Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

Zu den Maßnahmen gehören insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit,

Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch Kontrolle des physischen und

elektronischen Zugangs zu den Daten als auch des sie betreffenden Zugriffs, der

Eingabe, der Weitergabe, der Sicherung der Verfügbarkeit und ihrer Trennung. Des

Weiteren haben wir Verfahren eingerichtet, die eine Wahrnehmung von

Betroffenenrechten, die Löschung von Daten und Reaktionen auf die Gefährdung

der Daten gewährleisten. Ferner berücksichtigen wir den Schutz

personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung bzw. Auswahl von Hardware,

Software sowie Verfahren entsprechend dem Prinzip des Datenschutzes, durch

Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen.

Sicherung von Online-Verbindungen durch TLS-/SSL-Verschlüsselungstechnologie

(HTTPS): Um die Daten der Nutzer, die über unsere Online-Dienste übertragen

werden, vor unerlaubten Zugriffen zu schützen, setzen wir auf die TLS-/SSLVerschlüsselungstechnologie.

Secure Sockets Layer (SSL) und Transport Layer

Security (TLS) sind die Eckpfeiler der sicheren Datenübertragung im Internet.

Diese Technologien verschlüsseln die Informationen, die zwischen der Website oder

App und dem Browser des Nutzers (oder zwischen zwei Servern) übertragen

werden, wodurch die Daten vor unbefugtem Zugriff geschützt sind. TLS, als die

weiterentwickelte und sicherere Version von SSL, gewährleistet, dass alle

Datenübertragungen den höchsten Sicherheitsstandards entsprechen. Wenn eine

Website durch ein SSL-/TLS-Zertifikat gesichert ist, wird dies durch die Anzeige von

HTTPS in der URL signalisiert. Dies dient als ein Indikator für die Nutzer, dass ihre

Daten sicher und verschlüsselt übertragen werden.

Übermittlung von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Verarbeitung von personenbezogenen Daten kommt es vor,

dass diese an andere Stellen, Unternehmen, rechtlich selbstständige

Organisationseinheiten oder Personen übermittelt beziehungsweise ihnen

gegenüber offengelegt werden. Zu den Empfängern dieser Daten können z. B. mit

IT-Aufgaben beauftragte Dienstleister gehören oder Anbieter von Diensten und

Inhalten, die in eine Website eingebunden sind. In solchen Fällen beachten wir die

gesetzlichen Vorgaben und schließen insbesondere entsprechende Verträge bzw.

Vereinbarungen, die dem Schutz Ihrer Daten dienen, mit den Empfängern Ihrer

Daten ab.

Internationale Datentransfers

Datenverarbeitung in Drittländern: Sofern wir Daten in einem Drittland (d. h.,

außerhalb der Europäischen Union (EU), des Europäischen Wirtschaftsraums

(EWR)) verarbeiten oder die Verarbeitung im Rahmen der Inanspruchnahme von

Diensten Dritter oder der Offenlegung bzw. Übermittlung von Daten an andere

Personen, Stellen oder Unternehmen stattfindet, erfolgt dies nur im Einklang mit

den gesetzlichen Vorgaben. Sofern das Datenschutzniveau in dem Drittland mittels

eines Angemessenheitsbeschlusses anerkannt wurde (Art. 45 DSGVO), dient dieser

als Grundlage des Datentransfers. Im Übrigen erfolgen Datentransfers nur dann,

wenn das Datenschutzniveau anderweitig gesichert ist, insbesondere durch

Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c) DSGVO), ausdrückliche Einwilligung

oder im Fall vertraglicher oder gesetzlich erforderlicher Übermittlung (Art. 49 Abs.

1 DSGVO). Im Übrigen teilen wir Ihnen die Grundlagen der Drittlandübermittlung

bei den einzelnen Anbietern aus dem Drittland mit, wobei die

Angemessenheitsbeschlüsse als Grundlagen vorrangig gelten. Informationen zu

Drittlandtransfers und vorliegenden Angemessenheitsbeschlüssen können dem

Informationsangebot der EU-Kommission entnommen werden:

https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension

-data-protection_en?prefLang=de. Im Rahmen des sogenannten „Data Privacy

Framework" (DPF) hat die EU-Kommission das Datenschutzniveau ebenfalls für

bestimmte Unternehmen aus den USA im Rahmen der Angemessenheitsbeschlusses

vom 10.07.2023 als sicher anerkannt. Die Liste der zertifizierten Unternehmen als

auch weitere Informationen zu dem DPF können Sie der Website des

Handelsministeriums der USA unter https://www.dataprivacyframework.gov/ (in

Englisch) entnehmen. Wir informieren Sie im Rahmen der Datenschutzhinweise,

welche von uns eingesetzten Diensteanbieter unter dem Data Privacy Framework

zertifiziert sind.

Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung

und Löschung

Wir löschen personenbezogene Daten, die wir verarbeiten, gemäß den gesetzlichen

Bestimmungen, sobald die zugrundeliegenden Einwilligungen widerrufen werden

oder keine weiteren rechtlichen Grundlagen für die Verarbeitung bestehen. Dies

betrifft Fälle, in denen der ursprüngliche Verarbeitungszweck entfällt oder die

Daten nicht mehr benötigt werden. Ausnahmen von dieser Regelung bestehen,

wenn gesetzliche Pflichten oder besondere Interessen eine längere Aufbewahrung

oder Archivierung der Daten erfordern.

Insbesondere müssen Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen

aufbewahrt werden müssen oder deren Speicherung notwendig ist zur

Rechtsverfolgung oder zum Schutz der Rechte anderer natürlicher oder juristischer

Personen, entsprechend archiviert werden.

Unsere Datenschutzhinweise enthalten zusätzliche Informationen zur

Aufbewahrung und Löschung von Daten, die speziell für bestimmte

Verarbeitungsprozesse gelten.

Bei mehreren Angaben zur Aufbewahrungsdauer oder Löschungsfristen eines

Datums, ist stets die längste Frist maßgeblich.

Beginnt eine Frist nicht ausdrücklich zu einem bestimmten Datum und beträgt sie

mindestens ein Jahr, so startet sie automatisch am Ende des Kalenderjahres, in dem

das fristauslösende Ereignis eingetreten ist. Im Fall laufender Vertragsverhältnisse,

in deren Rahmen Daten gespeichert werden, ist das fristauslösende Ereignis der

Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Kündigung oder sonstige Beendigung des

Rechtsverhältnisses.

Daten, die nicht mehr für den ursprünglich vorgesehenen Zweck, sondern aufgrund

gesetzlicher Vorgaben oder anderer Gründe aufbewahrt werden, verarbeiten wir

ausschließlich zu den Gründen, die ihre Aufbewahrung rechtfertigen.

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

Aufbewahrung und Löschung von Daten: Die folgenden allgemeinen

Fristen gelten für die Aufbewahrung und Archivierung nach deutschem

Recht:

10 Jahre - Aufbewahrungsfrist für Bücher und Aufzeichnungen,

Jahresabschlüsse, Inventare, Lageberichte, Eröffnungsbilanz sowie die

zu ihrem Verständnis erforderlichen Arbeitsanweisungen und sonstigen

Organisationsunterlagen, Buchungsbelege und Rechnungen (§ 147 Abs.

3 i. V. m. Abs. 1 Nr. 1, 4 und 4a AO, § 14b Abs. 1 UStG, § 257 Abs. 1 Nr.

1 u. 4, Abs. 4 HGB).

6 Jahre - Übrige Geschäftsunterlagen: empfangene Handels- oder

Geschäftsbriefe, Wiedergaben der abgesandten Handels- oder

Geschäftsbriefe, sonstige Unterlagen, soweit sie für die Besteuerung

von Bedeutung sind, z. B. Stundenlohnzettel,

Betriebsabrechnungsbögen, Kalkulationsunterlagen,

Preisauszeichnungen, aber auch Lohnabrechnungsunterlagen, soweit

sie nicht bereits Buchungsbelege sind und Kassenstreifen (§ 147 Abs. 3

i. V. m. Abs. 1 Nr. 2, 3, 5 AO, § 257 Abs. 1 Nr. 2 u. 3, Abs. 4 HGB).

3 Jahre - Daten, die erforderlich sind, um potenzielle Gewährleistungsund

Schadensersatzansprüche oder ähnliche vertragliche Ansprüche

und Rechte zu berücksichtigen sowie damit verbundene Anfragen zu

bearbeiten, basierend auf früheren Geschäftserfahrungen und üblichen

Branchenpraktiken, werden für die Dauer der regulären gesetzlichen

Verjährungsfrist von drei Jahren gespeichert (§§ 195, 199 BGB).

Rechte der betroffenen Personen

Rechte der betroffenen Personen aus der DSGVO: Ihnen stehen als Betroffene nach

der DSGVO verschiedene Rechte zu, die sich insbesondere aus Art. 15 bis 21

DSGVO ergeben:

Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus

Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung

der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art.

6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt

auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Werden die

Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um

Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit

Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden

personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung

einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher

Direktwerbung in Verbindung steht.

Widerrufsrecht bei Einwilligungen: Sie haben das Recht, erteilte

Einwilligungen jederzeit zu widerrufen.

Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu

verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über

diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten

entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.

Recht auf Berichtigung: Sie haben entsprechend den gesetzlichen

Vorgaben das Recht, die Vervollständigung der Sie betreffenden Daten oder

die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung und Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben

nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben das Recht, zu verlangen, dass Sie

betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ nach

Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben eine Einschränkung der Verarbeitung

der Daten zu verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Sie betreffende

Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, nach Maßgabe der gesetzlichen

Vorgaben in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format

zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu

fordern.

Beschwerde bei Aufsichtsbehörde: Entsprechend den gesetzlichen

Vorgaben und unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder

gerichtlichen Rechtsbehelfs, haben Sie ferner das Recht, bei einer

Datenschutzaufsichtsbehörde, insbesondere einer Aufsichtsbehörde im

Mitgliedstaat, in dem Sie sich gewöhnlich aufhalten, der Aufsichtsbehörde

Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes, eine

Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sei sollten, dass die

Verarbeitung der Ihre Person betreffenden personenbezogenen Daten gegen

die DSGVO verstößt.

Bereitstellung des Onlineangebots und

Webhosting

Wir verarbeiten die Daten der Nutzer, um ihnen unsere Online-Dienste zur

Verfügung stellen zu können. Zu diesem Zweck verarbeiten wir die IP-Adresse des

Nutzers, die notwendig ist, um die Inhalte und Funktionen unserer Online-Dienste

an den Browser oder das Endgerät der Nutzer zu übermitteln.

Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und

Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete

Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und

Funktionen); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IPAdressen,

Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen).

Protokolldaten (z. B. Logfiles betreffend Logins oder den Abruf von Daten

oder Zugriffszeiten.).

Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von

Onlinediensten).

Zwecke der Verarbeitung: Bereitstellung unseres Onlineangebotes und

Nutzerfreundlichkeit; Informationstechnische Infrastruktur (Betrieb und

Bereitstellung von Informationssystemen und technischen Geräten

(Computer, Server etc.).). Sicherheitsmaßnahmen.

Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im

Abschnitt "Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung".

Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

Bereitstellung Onlineangebot auf gemietetem Speicherplatz: Für die

Bereitstellung unseres Onlineangebotes nutzen wir Speicherplatz,

Rechenkapazität und Software, die wir von einem entsprechenden

Serveranbieter (auch "Webhoster" genannt) mieten oder anderweitig

beziehen; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f)

DSGVO).

Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles: Der Zugriff auf unser

Onlineangebot wird in Form von sogenannten "Server-Logfiles" protokolliert.

Zu den Serverlogfiles können die Adresse und der Name der abgerufenen

Webseiten und Dateien, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene

Datenmengen, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version,

das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite) und

im Regelfall IP-Adressen und der anfragende Provider gehören. Die

Serverlogfiles können zum einen zu Sicherheitszwecken eingesetzt werden,

z. B. um eine Überlastung der Server zu vermeiden (insbesondere im Fall von

missbräuchlichen Angriffen, sogenannten DDoS-Attacken), und zum anderen,

um die Auslastung der Server und ihre Stabilität sicherzustellen;

Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Löschung von Daten: Logfile-Informationen werden für die Dauer von

maximal 30 Tagen gespeichert und danach gelöscht oder anonymisiert.

Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind

bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung

ausgenommen.

Einsatz von Cookies

Cookies sind kleine Textdateien bzw. sonstige Speichervermerke, die Informationen

auf Endgeräten speichern und aus ihnen auslesen. Zum Beispiel, um den Log-in-

Status in einem Nutzerkonto, einen Warenkorbinhalt in einem E-Shop, die

aufgerufenen Inhalte oder verwendete Funktionen eines Onlineangebots zu

speichern. Cookies können ferner in Bezug auf unterschiedliche Anliegen Einsatz

finden, etwa zu Zwecken der Funktionsfähigkeit, der Sicherheit und des Komforts

von Onlineangeboten sowie der Erstellung von Analysen der Besucherströme.

Hinweise zur Einwilligung: Wir setzen Cookies im Einklang mit den gesetzlichen

Vorschriften ein. Daher holen wir von den Nutzern eine vorhergehende

Einwilligung ein, es sei denn, sie ist laut Gesetzeslage nicht gefordert. Eine

Erlaubnis ist insbesondere nicht notwendig, wenn das Speichern und das Auslesen

der Informationen, also auch von Cookies, unbedingt erforderlich sind, um den

Nutzern einen von ihnen ausdrücklich gewünschten Telemediendienst (also unser

Onlineangebot) zur Verfügung zu stellen. Die widerrufliche Einwilligung wird ihnen

gegenüber deutlich kommuniziert und enthält die Informationen zur jeweiligen

Cookie-Nutzung.

Hinweise zu datenschutzrechtlichen Rechtsgrundlagen: Auf welcher

datenschutzrechtlichen Grundlage wir die personenbezogenen Daten der Nutzer

mithilfe von Cookies verarbeiten, hängt davon ab, ob wir sie um eine Einwilligung

bitten. Falls die Nutzer akzeptieren, ist die Rechtsgrundlage der Verwertung ihrer

Daten die erklärte Einwilligung. Andernfalls werden die mithilfe von Cookies

verwerteten Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z. B. an einem

betriebswirtschaftlichen Betrieb unseres Onlineangebots und der Verbesserung

seiner Nutzbarkeit) verarbeitet oder, falls dies im Rahmen der Erfüllung unserer

vertraglichen Pflichten erfolgt, wenn der Einsatz von Cookies erforderlich ist, um

unseren vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen. Zu welchen Zwecken die

Cookies von uns verwertet werden, darüber klären wir im Laufe dieser

Datenschutzerklärung oder im Rahmen von unseren Einwilligungs- und

Verarbeitungsprozessen auf.

Speicherdauer: Im Hinblick auf die Speicherdauer werden die folgenden Arten

von Cookies unterschieden:

Temporäre Cookies (auch: Session- oder Sitzungscookies): Temporäre

Cookies werden spätestens gelöscht, nachdem ein Nutzer ein Onlineangebot

verlassen und sein Endgerät (z. B. Browser oder mobile Applikation)

geschlossen hat.

Permanente Cookies: Permanente Cookies bleiben auch nach dem

Schließen des Endgeräts gespeichert. So können beispielsweise der Log-in-

Status gespeichert und bevorzugte Inhalte direkt angezeigt werden, wenn der

Nutzer eine Website erneut besucht. Ebenso können die mithilfe von Cookies

erhobenen Nutzerdaten zur Reichweitenmessung Verwendung finden. Sofern

wir Nutzern keine expliziten Angaben zur Art und Speicherdauer von Cookies

mitteilen (z. B. im Rahmen der Einholung der Einwilligung), sollten sie davon

ausgehen, dass diese permanent sind und die Speicherdauer bis zu zwei Jahre

betragen kann.

Allgemeine Hinweise zum Widerruf und Widerspruch (Opt-out): Nutzer

können die von ihnen abgegebenen Einwilligungen jederzeit widerrufen und zudem

einen Widerspruch gegen die Verarbeitung entsprechend den gesetzlichen

Vorgaben, auch mittels der Privatsphäre-Einstellungen ihres Browsers, erklären.

Verarbeitete Datenarten: Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z.

B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen).

Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von

Onlinediensten).

Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

Verarbeitung von Cookie-Daten auf Grundlage einer Einwilligung: Wir

setzen eine Einwilligungs-Management-Lösung ein, bei der die Einwilligung

der Nutzer zur Verwendung von Cookies oder zu den im Rahmen der

Einwilligungs-Management-Lösung genannten Verfahren und Anbietern

eingeholt wird. Dieses Verfahren dient der Einholung, Protokollierung,

Verwaltung und dem Widerruf von Einwilligungen, insbesondere bezogen auf

den Einsatz von Cookies und vergleichbaren Technologien, die zur

Speicherung, zum Auslesen und zur Verarbeitung von Informationen auf den

Endgeräten der Nutzer eingesetzt werden. Im Rahmen dieses Verfahrens

werden die Einwilligungen der Nutzer für die Nutzung von Cookies und die

damit verbundenen Verarbeitungen von Informationen, einschließlich der im

Einwilligungs-Management-Verfahren genannten spezifischen

Verarbeitungen und Anbieter, eingeholt. Die Nutzer haben zudem die

Möglichkeit, ihre Einwilligungen zu verwalten und zu widerrufen. Die

Einwilligungserklärungen werden gespeichert, um eine erneute Abfrage zu

vermeiden und den Nachweis der Einwilligung gemäß der gesetzlichen

Anforderungen führen zu können. Die Speicherung erfolgt serverseitig

und/oder in einem Cookie (sogenanntes Opt-In-Cookie) oder mittels

vergleichbarer Technologien, um die Einwilligung einem spezifischen Nutzer

oder dessen Gerät zuordnen zu können. Sofern keine spezifischen Angaben zu

den Anbietern von Einwilligungs-Management-Diensten vorliegen, gelten

folgende allgemeine Hinweise: Die Dauer der Speicherung der Einwilligung

beträgt bis zu zwei Jahre. Dabei wird ein pseudonymer Nutzer-Identifikator

erstellt, der zusammen mit dem Zeitpunkt der Einwilligung, den Angaben zum

Umfang der Einwilligung (z. B. betreffende Kategorien von Cookies und/oder

Diensteanbieter) sowie Informationen über den Browser, das System und das

verwendete Endgerät gespeichert wird; Rechtsgrundlagen: Einwilligung

(Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).

Kontakt- und Anfrageverwaltung

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z. B. per Post, Kontaktformular, E-Mail, Telefon

oder via soziale Medien) sowie im Rahmen bestehender Nutzer- und

Geschäftsbeziehungen werden die Angaben der anfragenden Personen verarbeitet,

soweit dies zur Beantwortung der Kontaktanfragen und etwaiger angefragter

Maßnahmen erforderlich ist.

Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. der vollständige Name,

Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer, etc.); Kontaktdaten

(z. B. Post- und E-Mail-Adressen oder Telefonnummern); Inhaltsdaten (z. B.

textliche oder bildliche Nachrichten und Beiträge sowie die sie betreffenden

Informationen, wie z. B. Angaben zur Autorenschaft oder Zeitpunkt der

Erstellung); Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer,

Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und

Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen). Meta-,

Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben,

Identifikationsnummern, beteiligte Personen).

Betroffene Personen: Kommunikationspartner.

Zwecke der Verarbeitung: Kommunikation; Organisations- und

Verwaltungsverfahren; Feedback (z. B. Sammeln von Feedback via Online-

Formular). Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.

Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im

Abschnitt "Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung".

Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b)

DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

Kontaktformular: Bei Kontaktaufnahme über unser Kontaktformular, per EMail

oder anderen Kommunikationswegen, verarbeiten wir die uns

übermittelten personenbezogenen Daten zur Beantwortung und Bearbeitung

des jeweiligen Anliegens. Dies umfasst in der Regel Angaben wie Name,

Kontaktinformationen und gegebenenfalls weitere Informationen, die uns

mitgeteilt werden und zur angemessenen Bearbeitung erforderlich sind. Wir

nutzen diese Daten ausschließlich für den angegebenen Zweck der

Kontaktaufnahme und Kommunikation; Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b)

DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Künstliche Intelligenz (KI)

Wir setzen Künstliche Intelligenz (KI) ein, wobei personenbezogene Daten

verarbeitet werden. Die spezifischen Zwecke und unser Interesse am Einsatz der KI

werden nachfolgend genannt. Unter KI verstehen wir entsprechend dem Begriff

eines "KI-Systems" gemäß Artikel 3 Nr. 1 der KI-Verordnung ein

maschinengestütztes System, das für einen in wechselndem Maße autonomen

Betrieb ausgelegt ist, nach seiner Einführung anpassungsfähig sein kann und aus

den erhaltenen Eingaben Ergebnisse wie Vorhersagen, Inhalte, Empfehlungen oder

Entscheidungen hervorbringt, die physische oder virtuelle Umgebungen

beeinflussen können.

Unsere KI-Systeme werden unter strikter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben

eingesetzt. Diese umfassen sowohl spezifische Regelungen für Künstliche

Intelligenz als auch Datenschutzvorgaben. Dabei halten wir insbesondere die

Prinzipien der Rechtmäßigkeit, Transparenz, Fairness, menschlichen Kontrolle,

Zweckbindung, Datenminimierung und Integrität sowie Vertraulichkeit ein. Wir

stellen sicher, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten stets auf einer

rechtlichen Grundlage erfolgt. Dies kann entweder die Einwilligung der betroffenen

Personen oder eine gesetzliche Erlaubnis sein.

Bei der Nutzung externer KI-Systeme wählen wir deren Anbieter (nachfolgend "KIAnbieter")

sorgfältig aus. Entsprechend unseren gesetzlichen Pflichten stellen wir

sicher, dass die KI-Anbieter die geltenden Bestimmungen einhalten. Ebenso

beachten wir die uns obliegenden Pflichten bei Nutzung oder Betrieb der

bezogenen KI-Leistungen. Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch uns

und die KI-Anbieter erfolgt ausschließlich auf Grundlage einer Einwilligung oder

gesetzlichen Berechtigung. Dabei legen wir besonderen Wert auf Transparenz,

Fairness und die Wahrung der menschlichen Kontrolle über KI-gestützte

Entscheidungsprozesse.

Zum Schutz der verarbeiteten Daten implementieren wir angemessene und robuste

technische sowie organisatorische Maßnahmen. Diese gewährleisten die Integrität

und Vertraulichkeit der verarbeiteten Daten und minimieren potenzielle Risiken.

Durch regelmäßige Überprüfungen der KI-Anbieter und ihrer Leistungen stellen wir

die fortlaufende Einhaltung aktueller rechtlicher und ethischer Standards sicher.

Verarbeitete Datenarten: Inhaltsdaten (z. B. textliche oder bildliche

Nachrichten und Beiträge sowie die sie betreffenden Informationen, wie z. B.

Angaben zur Autorenschaft oder Zeitpunkt der Erstellung). Nutzungsdaten (z.

B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -

frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit

Inhalten und Funktionen).

Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von

Onlinediensten). Dritte Personen.

Zwecke der Verarbeitung: Künstliche Intelligenz (KI).

Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im

Abschnitt "Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung".

Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

ChatGPT: KI-basierter Dienst, der darauf ausgelegt ist, natürliche Sprache

und mit ihr verbundene Eingaben sowie Daten zu verstehen und zu

generieren, Informationen zu analysieren und Vorhersagen zu treffen ("KI", d.

h. "Künstliche Intelligenz", ist im jeweils geltenden rechtlichen Sinne des

Begriffs zu verstehen); Dienstanbieter: OpenAI Ireland Ltd, 117-126 Sheriff

Street Upper, D01 YC43 Dublin 1, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte

Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website:

https://openai.com/product; Datenschutzerklärung:

https://openai.com/de/policies/eu-privacy-policy. Widerspruchsmöglichkeit

(Opt-Out):

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSevgtKyiSWIOj6CV6XWBHl1daPZ

SOcIWzcUYUXQ1xttjBgDpA/viewform.

Cloud-Dienste

Wir nutzen über das Internet zugängliche und auf den Servern ihrer Anbieter

ausgeführte Softwaredienste (sogenannte "Cloud-Dienste", auch bezeichnet als

"Software as a Service") für die Speicherung und Verwaltung von Inhalten (z. B.

Dokumentenspeicherung und -verwaltung, Austausch von Dokumenten, Inhalten

und Informationen mit bestimmten Empfängern oder Veröffentlichung von Inhalten

und Informationen).

In diesem Rahmen können personenbezogenen Daten verarbeitet und auf den

Servern der Anbieter gespeichert werden, soweit diese Bestandteil von

Kommunikationsvorgängen mit uns sind oder von uns sonst, wie im Rahmen dieser

Datenschutzerklärung dargelegt, verarbeitet werden. Zu diesen Daten können

insbesondere Stammdaten und Kontaktdaten der Nutzer, Daten zu Vorgängen,

Verträgen, sonstigen Prozessen und deren Inhalte gehören. Die Anbieter der Cloud-

Dienste verarbeiten ferner Nutzungsdaten und Metadaten, die von ihnen zu

Sicherheitszwecken und zur Serviceoptimierung verwendet werden.

Sofern wir mit Hilfe der Cloud-Dienste für andere Nutzer oder öffentlich

zugängliche Webseiten Formulare o.a. Dokumente und Inhalte bereitstellen,

können die Anbieter Cookies auf den Geräten der Nutzer für Zwecke der

Webanalyse oder, um sich Einstellungen der Nutzer (z. B. im Fall der

Mediensteuerung) zu merken, speichern.

Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. der vollständige Name,

Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer, etc.); Kontaktdaten

(z. B. Post- und E-Mail-Adressen oder Telefonnummern); Inhaltsdaten (z. B.

textliche oder bildliche Nachrichten und Beiträge sowie die sie betreffenden

Informationen, wie z. B. Angaben zur Autorenschaft oder Zeitpunkt der

Erstellung). Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer,

Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und

Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen).

Betroffene Personen: Interessenten; Kommunikationspartner; Geschäftsund

Vertragspartner. Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von

Onlinediensten).

Zwecke der Verarbeitung: Büro- und Organisationsverfahren.

Informationstechnische Infrastruktur (Betrieb und Bereitstellung von

Informationssystemen und technischen Geräten (Computer, Server etc.).).

Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im

Abschnitt "Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung".

Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

Apple iCloud: Cloud-Speicher-Dienst; Dienstanbieter: Apple Inc., Infinite

Loop, Cupertino, CA 95014, USA; Rechtsgrundlagen: Berechtigte

Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website:

https://www.apple.com/de/. Datenschutzerklärung:

https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.

Google Workspace: Cloudbasierte Anwendungssoftware (z. B. Text- und

Tabellenberarbeitung, Termine- und Kontakteverwaltung), Cloudspeicher und

Cloudinfrastrukturdienste; Dienstanbieter: Google Cloud EMEA Limited, 70

Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte

Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website:

https://workspace.google.com/; Datenschutzerklärung:

https://policies.google.com/privacy; Auftragsverarbeitungsvertrag:

https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum; Grundlage

Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF). Weitere

Informationen: https://cloud.google.com/privacy.

Microsoft Clouddienste: Cloudspeicher, Cloudinfrastrukturdienste und

cloudbasierte Anwendungssoftware; Dienstanbieter: Microsoft Irland

Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park,

Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte

Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website:

https://microsoft.com/de-de; Datenschutzerklärung:

https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement, Sicherheitshinweise:

https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter;

Auftragsverarbeitungsvertrag:

https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Servic

es-Data-Protection-Addendum-DPA. Grundlage Drittlandtransfers: Data

Privacy Framework (DPF).

Webanalyse, Monitoring und Optimierung

Die Webanalyse (auch als „Reichweitenmessung" bezeichnet) dient der Auswertung

der Besucherströme unseres Onlineangebots und kann Verhalten, Interessen oder

demografische Informationen zu den Besuchern, wie beispielsweise Alter oder

Geschlecht, als pseudonyme Werte umfassen. Mithilfe der Reichweitenanalyse

können wir zum Beispiel erkennen, zu welcher Zeit unser Onlineangebot oder

dessen Funktionen beziehungsweise Inhalte am häufigsten genutzt werden, oder

zur Wiederverwendung einladen. Ebenso ist es uns möglich, nachzuvollziehen,

welche Bereiche der Optimierung bedürfen.

Neben der Webanalyse können wir auch Testverfahren einsetzen, um etwa

unterschiedliche Versionen unseres Onlineangebots oder seiner Bestandteile zu

testen und zu optimieren.

Sofern nachfolgend nicht anders angegeben, können zu diesen Zwecken Profile,

also zu einem Nutzungsvorgang zusammengefasste Daten, angelegt und

Informationen in einem Browser bzw. in einem Endgerät gespeichert und dann

ausgelesen werden. Zu den erhobenen Angaben gehören insbesondere besuchte

Websites und dort genutzte Elemente sowie technische Auskünfte, wie etwa der

verwendete Browser, das benutzte Computersystem sowie Angaben zu

Nutzungszeiten. Sofern sich Nutzer in die Erhebung ihrer Standortdaten uns

gegenüber oder gegenüber den Anbietern der von uns eingesetzten Dienste

einverstanden erklärt haben, ist auch die Verarbeitung von Standortdaten möglich.

Darüber hinaus werden die IP-Adressen der Nutzer gespeichert. Jedoch nutzen wir

ein IP-Masking-Verfahren (d. h. Pseudonymisierung durch Kürzung der IP-Adresse)

zum Schutz der Nutzer. Generell werden die im Rahmen von Webanalyse, A/BTestings

und Optimierung keine Klardaten der Nutzer (wie z. B. E-Mail-Adressen

oder Namen) gespeichert, sondern Pseudonyme. Das heißt, wir als auch die

Anbieter der eingesetzten Software kennen nicht die tatsächliche Identität der

Nutzer, sondern nur die zum Zweck der jeweiligen Verfahren in deren Profilen

gespeicherten Angaben.

Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Sofern wir die Nutzer um deren Einwilligung in den

Einsatz der Drittanbieter bitten, stellt die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

die Einwilligung dar. Ansonsten werden die Nutzerdaten auf Grundlage unserer

berechtigten Interessen (d. h. Interesse an effizienten, wirtschaftlichen und

empfängerfreundlichen Leistungen) verarbeitet. In diesem Zusammenhang

möchten wir Sie auch auf die Informationen zur Verwendung von Cookies in dieser

Datenschutzerklärung hinweisen.

Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und

Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete

Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und

Funktionen). Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IPAdressen,

Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen).

Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von

Onlinediensten).

Zwecke der Verarbeitung: Reichweitenmessung (z. B. Zugriffsstatistiken,

Erkennung wiederkehrender Besucher); Profile mit nutzerbezogenen

Informationen (Erstellen von Nutzerprofilen). Bereitstellung unseres

Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.

Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im

Abschnitt "Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung".

Speicherung von Cookies von bis zu 2 Jahren (Sofern nicht anders angegeben,

können Cookies und ähnliche Speichermethoden für einen Zeitraum von zwei

Jahren auf den Geräten der Nutzer gespeichert werden.).

Sicherheitsmaßnahmen: IP-Masking (Pseudonymisierung der IP-Adresse).

Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).

Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

Google Analytics: Wir verwenden Google Analytics zur Messung und

Analyse der Nutzung unseres Onlineangebotes auf der Grundlage einer

pseudonymen Nutzeridentifikationsnummer. Diese Identifikationsnummer

enthält keine eindeutigen Daten, wie Namen oder E-Mail-Adressen. Sie dient

dazu, Analyseinformationen einem Endgerät zuzuordnen, um zu erkennen,

welche Inhalte die Nutzer innerhalb eines oder verschiedener

Nutzungsvorgänge aufgerufen haben, welche Suchbegriffe sie verwendet

haben, diese erneut aufgerufen haben oder mit unserem Onlineangebot

interagiert haben. Ebenso werden der Zeitpunkt der Nutzung und deren

Dauer gespeichert, sowie die Quellen der Nutzer, die auf unser

Onlineangebot verweisen und technische Aspekte ihrer Endgeräte und

Browser.

Dabei werden pseudonyme Profile von Nutzern mit Informationen aus der

Nutzung verschiedener Geräte erstellt, wobei Cookies eingesetzt werden

können. Google Analytics protokolliert und speichert keine individuellen IPAdressen

für EU-Nutzer. Analytics stellt jedoch grobe geografische

Standortdaten bereit, indem es die folgenden Metadaten von IP-Adressen

ableitet: Stadt (und der abgeleitete Breiten- und Längengrad der Stadt),

Kontinent, Land, Region, Subkontinent (und ID-basierte Gegenstücke). Beim

EU-Datenverkehr werden die IP-Adressdaten ausschließlich für diese

Ableitung von Geolokalisierungsdaten verwendet, bevor sie sofort gelöscht

werden. Sie werden nicht protokolliert, sind nicht zugänglich und werden

nicht für weitere Verwendungszwecke genutzt. Wenn Google Analytics

Messdaten sammelt, werden alle IP-Abfragen auf EU-basierten Servern

durchgeführt, bevor der Verkehr zur Verarbeitung an Analytics-Server

weitergeleitet wird; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House,

Barrow Street, Dublin 4, Irland; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6

Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website:

https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/;

Sicherheitsmaßnahmen: IP-Masking (Pseudonymisierung der IP-Adresse);

Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy;

Auftragsverarbeitungsvertrag:

https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Grundlage

Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF);

Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Opt-Out-Plugin:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Einstellungen für die

Darstellung von Werbeeinblendungen:

https://myadcenter.google.com/personalizationoff. Weitere Informationen:

https://business.safety.google/adsservices/ (Arten der Verarbeitung sowie der

verarbeiteten Daten).

Änderung und Aktualisierung

Wir bitten Sie, sich regelmäßig über den Inhalt unserer Datenschutzerklärung zu

informieren. Wir passen die Datenschutzerklärung an, sobald die Änderungen der

von uns durchgeführten Datenverarbeitungen dies erforderlich machen. Wir

informieren Sie, sobald durch die Änderungen eine Mitwirkungshandlung Ihrerseits

(z. B. Einwilligung) oder eine sonstige individuelle Benachrichtigung erforderlich

wird.

Sofern wir in dieser Datenschutzerklärung Adressen und Kontaktinformationen von

Unternehmen und Organisationen angeben, bitten wir zu beachten, dass die

Adressen sich über die Zeit ändern können und bitten die Angaben vor

Kontaktaufnahme zu prüfen.

Begriffsdefinitionen

In diesem Abschnitt erhalten Sie eine Übersicht über die in dieser

Datenschutzerklärung verwendeten Begrifflichkeiten. Soweit die Begrifflichkeiten

gesetzlich definiert sind, gelten deren gesetzliche Definitionen. Die nachfolgenden

Erläuterungen sollen dagegen vor allem dem Verständnis dienen.

Bestandsdaten: Bestandsdaten umfassen wesentliche Informationen, die für

die Identifikation und Verwaltung von Vertragspartnern, Benutzerkonten,

Profilen und ähnlichen Zuordnungen notwendig sind. Diese Daten können u.a.

persönliche und demografische Angaben wie Namen, Kontaktinformationen

(Adressen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen), Geburtsdaten und spezifische

Identifikatoren (Benutzer-IDs) beinhalten. Bestandsdaten bilden die

Grundlage für jegliche formelle Interaktion zwischen Personen und Diensten,

Einrichtungen oder Systemen, indem sie eine eindeutige Zuordnung und

Kommunikation ermöglichen.

Inhaltsdaten: Inhaltsdaten umfassen Informationen, die im Zuge der

Erstellung, Bearbeitung und Veröffentlichung von Inhalten aller Art generiert

werden. Diese Kategorie von Daten kann Texte, Bilder, Videos, Audiodateien

und andere multimediale Inhalte einschließen, die auf verschiedenen

Plattformen und Medien veröffentlicht werden. Inhaltsdaten sind nicht nur

auf den eigentlichen Inhalt beschränkt, sondern beinhalten auch Metadaten,

die Informationen über den Inhalt selbst liefern, wie Tags, Beschreibungen,

Autoreninformationen und Veröffentlichungsdaten

Kontaktdaten: Kontaktdaten sind essentielle Informationen, die die

Kommunikation mit Personen oder Organisationen ermöglichen. Sie umfassen

u.a. Telefonnummern, postalische Adressen und E-Mail-Adressen, sowie

Kommunikationsmittel wie soziale Medien-Handles und Instant-Messaging20

Identifikatoren.

Künstliche Intelligenz (KI): Der Zweck der Verarbeitung von Daten durch

Künstliche Intelligenz (KI) umfasst die automatisierte Analyse und

Verarbeitung von Nutzerdaten, um Muster zu erkennen, Vorhersagen zu

treffen und die Effizienz sowie die Qualität unserer Dienstleistungen zu

verbessern. Dies beinhaltet die Sammlung, Bereinigung und Strukturierung

der Daten, das Training und die Anwendung von KI-Modellen sowie die

kontinuierliche Überprüfung und Optimierung der Ergebnisse und erfolgt

ausschließlich mit Einwilligung der Nutzer oder aufgrund gesetzlicher

Erlaubnisgrundlagen.

Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten: Meta-, Kommunikationsund

Verfahrensdaten sind Kategorien, die Informationen über die Art und

Weise enthalten, wie Daten verarbeitet, übermittelt und verwaltet werden.

Meta-Daten, auch bekannt als Daten über Daten, umfassen Informationen, die

den Kontext, die Herkunft und die Struktur anderer Daten beschreiben. Sie

können Angaben zur Dateigröße, dem Erstellungsdatum, dem Autor eines

Dokuments und den Änderungshistorien beinhalten. Kommunikationsdaten

erfassen den Austausch von Informationen zwischen Nutzern über

verschiedene Kanäle, wie E-Mail-Verkehr, Anrufprotokolle, Nachrichten in

sozialen Netzwerken und Chat-Verläufe, inklusive der beteiligten Personen,

Zeitstempel und Übertragungswege. Verfahrensdaten beschreiben die

Prozesse und Abläufe innerhalb von Systemen oder Organisationen,

einschließlich Workflow-Dokumentationen, Protokolle von Transaktionen und

Aktivitäten, sowie Audit-Logs, die zur Nachverfolgung und Überprüfung von

Vorgängen verwendet werden.

Nutzungsdaten: Nutzungsdaten beziehen sich auf Informationen, die

erfassen, wie Nutzer mit digitalen Produkten, Dienstleistungen oder

Plattformen interagieren. Diese Daten umfassen eine breite Palette von

Informationen, die aufzeigen, wie Nutzer Anwendungen nutzen, welche

Funktionen sie bevorzugen, wie lange sie auf bestimmten Seiten verweilen

und über welche Pfade sie durch eine Anwendung navigieren. Nutzungsdaten

können auch die Häufigkeit der Nutzung, Zeitstempel von Aktivitäten, IPAdressen,

Geräteinformationen und Standortdaten einschließen. Sie sind

besonders wertvoll für die Analyse des Nutzerverhaltens, die Optimierung

von Benutzererfahrungen, das Personalisieren von Inhalten und das

Verbessern von Produkten oder Dienstleistungen. Darüber hinaus spielen

Nutzungsdaten eine entscheidende Rolle beim Erkennen von Trends,

Vorlieben und möglichen Problembereichen innerhalb digitaler Angebote

Personenbezogene Daten: "Personenbezogene Daten" sind alle

Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche

Person (im Folgenden "betroffene Person") beziehen; als identifizierbar wird

eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere

mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer

Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung (z. B. Cookie) oder

zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann,

die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen,

wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person

sind.

Profile mit nutzerbezogenen Informationen: Die Verarbeitung von

"Profilen mit nutzerbezogenen Informationen", bzw. kurz "Profilen" umfasst

jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die

darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um

bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen

(je nach Art der Profilbildung können dazu unterschiedliche Informationen

betreffend die Demographie, Verhalten und Interessen, wie z. B. die

Interaktion mit Webseiten und deren Inhalten, etc.) zu analysieren, zu

bewerten oder, um sie vorherzusagen (z. B. die Interessen an bestimmten

Inhalten oder Produkten, das Klickverhalten auf einer Webseite oder den

Aufenthaltsort). Zu Zwecken des Profilings werden häufig Cookies und Web-

Beacons eingesetzt.

Protokolldaten: Protokolldaten sind Informationen über Ereignisse oder

Aktivitäten, die in einem System oder Netzwerk protokolliert wurden. Diese

Daten enthalten typischerweise Informationen wie Zeitstempel, IP-Adressen,

Benutzeraktionen, Fehlermeldungen und andere Details über die Nutzung

oder den Betrieb eines Systems. Protokolldaten werden oft zur Analyse von

Systemproblemen, zur Sicherheitsüberwachung oder zur Erstellung von

Leistungsberichten verwendet.

Reichweitenmessung: Die Reichweitenmessung (auch als Web Analytics

bezeichnet) dient der Auswertung der Besucherströme eines Onlineangebotes

und kann das Verhalten oder Interessen der Besucher an bestimmten

Informationen, wie z. B. Inhalten von Webseiten, umfassen. Mit Hilfe der

Reichweitenanalyse können Betreiber von Onlineangeboten z. B. erkennen, zu

welcher Zeit Nutzer ihre Webseiten besuchen und für welche Inhalte sie sich

interessieren. Dadurch können sie z. B. die Inhalte der Webseiten besser an

die Bedürfnisse ihrer Besucher anpassen. Zu Zwecken der

Reichweitenanalyse werden häufig pseudonyme Cookies und Web-Beacons

eingesetzt, um wiederkehrende Besucher zu erkennen und so genauere

Analysen zur Nutzung eines Onlineangebotes zu erhalten.

Verantwortlicher: Als "Verantwortlicher" wird die natürliche oder

juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder

gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von

personenbezogenen Daten entscheidet, bezeichnet.

Verarbeitung: "Verarbeitung" ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter

Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im

Zusammenhang mit personenbezogenen Daten. Der Begriff reicht weit und

umfasst praktisch jeden Umgang mit Daten, sei es das Erheben, das

Auswerten, das Speichern, das Übermitteln oder das Löschen.